Privacidade
Suas fotos continuam sendo suas
Como o Hotel Lobby AI trata os dados necessários para criar seu vídeo.
Última atualização: 20 de outubro de 2026
Análise de fotos no seu dispositivo
Ao escolher uma foto, uma análise opcional verifica tamanho, luz, contraste e detalhes localmente no navegador, sem enviar a foto. Ela não detecta idade, autorização ou identidade. Nos dois modelos, as fotos só são enviadas quando você inicia a geração após o pagamento confirmado.
Fotos e vídeos gerados
Sua foto ou suas duas fotos autorizadas de adultos são armazenadas de forma privada e enviadas com as instruções do modelo ao Seedance pela SeeAPI para criar seu vídeo. Apagamos as fotos após a geração bem-sucedida ou em até 24 horas. Os vídeos prontos ficam disponíveis por 24 horas. Os provedores têm políticas próprias de retenção; apagar nossas cópias não comprova a exclusão nos sistemas deles. Não usamos suas fotos para treinar nossos modelos nem as publicamos como exemplos de clientes.
Cookies e prevenção de abusos
Cookies HTTP-only de visitante e de sessão assinada vinculam compras e resultados a este navegador e podem durar até um ano. O armazenamento do navegador guarda códigos de tarefas. Antes do pagamento, as fotos selecionadas, a autorização e um código de solicitação são salvos temporariamente no IndexedDB do dispositivo para serem recuperados na volta. O rascunho expira após 24 horas e é apagado na próxima leitura, quando a geração é aceita ou quando você troca ou remove uma foto. As fotos não são enviadas ao Waffo. Podemos manter registros mínimos de prevenção de abusos para aplicar os limites do serviço.
Registros do fluxo e dos pagamentos
Guardamos códigos de pedidos e tarefas, valores, mudanças de status e horários de entrega para conciliar pagamentos e prestar suporte. O Waffo processa os dados de pagamento e faturamento. Nossos registros de tarefas e pagamentos não contêm números completos de cartão. Eventos históricos do serviço podem permanecer após a exclusão dos arquivos.
Retenção e exclusão
As fotos originais são apagadas após a geração bem-sucedida ou em até 24 horas. Os vídeos expiram 24 horas após a conclusão. A limpeza programada e as regras do armazenamento removem arquivos expirados. Podemos manter registros mínimos de pedidos, tarefas e prevenção de abusos para suporte e conciliação. A retenção do provedor segue a política dele.
Para solicitar a exclusão de dados, escreva para support@hotellobbyai.com e informe o código da tarefa ou do pedido. Não envie números de cartão nem documentos de identidade desnecessários.
Somente retratos autorizados de adultos
Somente retratos de adultos. Você deve ter autorização de todas as pessoas retratadas. Não são aceitos menores, figuras públicas nem personagens protegidos por direitos autorais.
Não usamos as fotos enviadas para treinar nossos próprios modelos. Os provedores e processadores de pagamento operam conforme seus próprios termos e políticas de retenção.